Privātuma politika
Saturs
- Apstrādājamo datu veidi / Saites uz citām tīmekļa vietnēm
- Informācija par personas datu apstrādi
- Mijiedarbība ar sociālo mediju tīkliem
- Jūsu tiesības
- Izmaiņas Privātuma politikā
- Sazinieties ar mums
Šī tīmekļa vietne pieder akciju sabiedrībai PSA Automobiles SA, kas reģistrēta Versaļas Tirdzniecības un uzņēmumu reģistrā ar numuru 542 065 479 un kuras juridiskā adrese ir 2 - 10 Boulevard de l'Europe 78300 Poissy, Francija. To pārvalda
Juridiskā adrese Jälgimäe tee 1 Tänassilma, 76406 , Estonia
Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo politiku pirms šīs vietnes izmantošanas, jo tajā ir paskaidrots, kā mēs apstrādāsim personas datus. Izmantojot šo vietni, Jūs piekrītat šai politikai.
Mums rūp Jūsu privātums. Izmantojot šo vietni, mēs apkopojam un apstrādājam dažāda veida personas datus. Tas ietver:
- informāciju, ko sniedzat mums, reģistrējoties, pieprasot un izmantojot mūsu pakalpojumus un mūsu vietni, piemēram, vārds, adrese, e-pasta adrese;
- informāciju gadījumā, ja abonējat pakalpojumu vai produktus no mūsu vietnes uz Jūsu abonementu attieksies īpaši noteikumi un nosacījumi un privātuma politikas;
- informāciju, kas tiek apkopota ar sīkfailiem, kad apmeklējat mūsu vietni.
Sīkāku informāciju skatīt 2. punktā.
Šajā vietnē var būt arī saites uz citām CITROËN vai Groupe PSA vietnēm. Noklikšķinot uz šādas saites, lūdzu, ņemiet vērā, ka šīm vietnēm ir savas datu privātuma politikas. Lūdzu, pārbaudiet viņu privātuma politikas, kad izmantojat šīs vietnes.
Jūsu personas dati tiks apstrādāti reģistrācijas un administrēšanas nolūkos, kas saistīti ar
https://services-store.CITROËN.lv pēc kā apstrādātājs šādi:
Datu apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz Vispārējās datu aizsardzības regulas (GDPR) 6. panta 1. punkta 1. apakšpunkta B daļas nosacījumiem, un uz GDPR 6. panta 1. punkta 1. apakšpunkta A daļas nosacījumiem, ja esat devis piekrišanu
Mēs kā pārziņi apstrādājam Jūsu personas datus šādi:
Dati (obligātie dati ir atzīmēti ar *) | Mērķis(-i) |
1. Klientu attiecību vadības (CRM) dati: Uzruna*, vārds*, uzvārds*, adrese, e-pasta adrese*, tālruņa numurs, parole* |
|
2. Automašīnas dati: Automašīnas šasijas numurs (VIN) |
|
3. Saziņas veidi: E-pasts (mūsu galvenais saziņas veids piedāvājumiem, atjauninājumiem un jaunumiem) SMS, tālrunis, pasts |
|
4. Žurnālfaili datorā: Interneta protokola (IP) adrese, pārlūkprogrammas veids un valodas iestatījums, operētājsistēma, interneta pakalpojumu sniedzējs (ISP) un datuma/laika zīmogs (statistikas dati par pārlūkprogrammas lietošanu un mūsu lietotāju interneta modeļiem) |
|
5. Ar sīkfailiem apkopotā informācija |
|
Datu elementi, kas atzīmēti ar iepriekš minēto *, ir obligāti un līguma prasība. Tāpēc Jums ir pienākums sniegt datus, kad reģistrējaties https://services-store.CITROËN.lv
Ja jūs nesniedzat datus, mēs nevaram Jūs reģistrēt vai izpildīt Jūsu pieprasījumu..
Jūsu personas dati tiks glabāti kamēr konts ir aktīvs un desmit gadus pēc neaktivitātes. Gadījumā, ja esat devis piekrišanu datu apstrādei mārketinga nolūkos, Jūsu personas dati šiem nolūkiem tiks glabāti trīs gadus pēc pēdējās sazināšanās ar mums.
Saņēmēji
Mēs izpaužam Jūsu personas datus tālāk norādītajiem mērķiem šādiem saņēmējiem:
Dati / datu kategorijas | Mērķis(-i) | Saņēmējs(-i) |
1. CRM dati, 2. Automašīnas dati | Konta reģistrācija, izmantojot https://services-store.CITROËN.lv
| Jūsu personas datus mēs izpaužam attiecīgajam IT pakalpojumu sniedzējam IBM GBS France, 17 Avenue de l' Europe, 92275 Bois-Colombes, Francija. |
1. CRM Data, 2. Automašīnas dati, 3. Saziņas veidu dati, 4. Žurnālfaili datorā, 5. Ar sīkfailiem apkopotā informācija | Reģistrācija un konta pārvaldība | Jūsu personas datus mēs izpaužam attiecīgajam IT pakalpojumu sniedzējam Capgemini (Capgemini Technology Services, 57 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex – Francija), kas piesaista citus datu (apakš-) apstrādātājus, kas atrodas ārpus Eiropas Ekonomiskās Zonas (EEZ) un tādējādi atrodas valstī, kurā nav pietiekama datu aizsardzības līmeņa. Eiropas Komisijas lēmuma par pietiekamību nav, bet ir atbilstoši aizsardzības pasākumi, kas šajā gadījumā ir atbilstoši Saistoši korporatīvie noteikumi (Binding Corporate Rules (BCR)). Lai iepazītos ar tiem, noklikšķiniet uz šīs saites: https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/ |
Klientu apkalpošana un palīdzības sniegšana sociālajos tīklos
Varat sazināties ar mums arī izmantojot mūsu sociālo mediju kanālus. Piemēram, ja nosūtāt mums ziņojumu vai kaut ko publicējat mūsu sociālo mediju kanālos, mēs varam izmantot Jūsu ziņojumā vai ziņā iekļauto informāciju, lai ar Jums sazinātos saistībā ar problēmu, par kuru sazinājāties ar mums, izmantojot Jūsu izmantoto sociālo mediju kanālu. Lai sniegtu Jums pieprasīto palīdzību, mēs varam lūgt Jūs tiešā vai privātā ziņojumā sniegt papildu informāciju, piemēram, informāciju par problēmu, vārdu, e-pastu, VIN, tālruni, atrašanās vietu (pilsēta/valsts) un/vai automašīnas marku, modeli un gadu. Jūsu sniegtā informācija netiks izmantota tiešajam mārketingam; tirgus izpēte pakalpojumu un produktu uzlabošanai tiks veikta tikai uz apkopotu (anonimizētu) datu bāzes.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka savā ziņā vai ziņojumā nevajadzētu iekļaut sensitīvus datus (piemēram, informāciju par rasi vai etnisko izcelsmi, politiskajiem uzskatiem, reliģisko vai filozofisko pārliecību vai veselību). Ņemiet vērā: ja publicējat kaut ko publiskajā sociālo mediju kanālā, ikviens var to izlasīt.
Jums kā datu subjektam ir piekļuves tiesības, tiesības uz labošanu, tiesības uz dzēšanu (tiesības tikt aizmirstam), tiesības uz apstrādes ierobežošanu, tiesības uz datu pārnesamību, tiesības iebilst pret Jūsu personas datu apstrādi, kas pamatojas uz GDPR 6. panta 1. punkta 1. apakšpunkta E vai F daļas nosacījumiem vai personas datu apstrādi tiešas tirdzniecības nolūkos saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka Jūsu iepriekš minētās tiesības ir ierobežotas ar likumu un mums tās jāizpilda, iespējams, tikai ar noteiktiem nosacījumiem.
Grozījumi:
Ja esat mums sniedzis personas informāciju, reģistrējoties https://services-store.CITROËN.lv
Dzēst savus datus:
Ja vēlaties dzēst vai mainīt savu informāciju, lūdzu, piesakieties https://services-store.CITROËN.lv
Store ar reģistrācijā norādīto e-pasta adresi un paroli. Pēc tam sadaļā “Mans konts” varat izdzēst konkrētu informāciju no sava profila. Lai neatgriezeniski dzēstu savu kontu un visus ar to saistītos datus, lūdzu, nosūtiet e-pastu ar pieprasījumu uz: privacyrights-CITROËN@mpsa.com Lūdzu, ņemiet vērā, ka, dzēšot savu https://services-store.CITROËN.lv kontu, Jūs arī MyCITROËN lietotnes kontu.
Lai izmantotu savas tiesības iesniegt sūdzību (GDPR 77. pants), lūdzu, sazinieties ar vietējo datu aizsardzības iestādi.
Tiesības atsaukt savu piekrišanu
Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. Lai to izdarītu, lūdzu, mainiet iestatījumus vai sūtiet e-pastu uz privacyrights-CITROËN@mpsa.com. Piekrišanas atsaukšana neietekmē apstrādes likumību, kuras pamatā ir piekrišana pirms tās atsaukšanas.
Auto-Bon Batic
Juridiskā adrese Jälgimäe tee 1 Tänassilma, 76406 , Estonia
Versija: 2019. gada novembris
Pilnu informāciju par uzņēmuma skatiet sadaļā Juridiskā informācija.